Hôm qua, chúng ta đã học về sức mạnh của sự cam kết với cộng đồng. Việc công khai các mục tiêu mà chúng ta muốn đạt được và các bước cần thiết để đạt được chúng, đồng thời mời những người giới thiệu cam kết giám sát chúng ta sẽ giúp chúng ta đạt được mục tiêu của mình.Bạn có nghĩ rằng nếu có một số phần thưởng trong quá trình thực hiện, chúng ta có thể đẩy nhanh quá trình đạt được mục tiêu của mình không?Đây thực sự là trường hợp?
Hôm nay, mục tiêu chúng ta muốn hoàn thành là phần thứ năm của “Little Logic”: Liệu cơ chế khen thưởng có thực sự có tác dụng tạo động lực?
1. Gắn phần thưởng với mục tiêu chung của bạn
Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường liên kết trực tiếp việc đạt được mục tiêu cuối cùng với phần thưởng lớn, đồng thời biến nó thành ràng buộc và bắt buộc để thúc đẩy chúng ta hoàn thành mục tiêu.
Thông thường, nếu phần thưởng được đặt ra hợp lý, chúng có thể giúp đạt được mục tiêu chung, nhưng chúng ta đặt chúng như thế nào?Dưới đây là bốn nguyên tắc thiết lập cơ bản đơn giản và rõ ràng cần xem xét.
Đầu tiên, hãy gắn phần thưởng trực tiếp với mục tiêu cuối cùng của bạn: Cách dễ nhất để làm điều này là tự thưởng cho bản thân khi bạn hoàn thành một cam kết và nêu rõ trong cam kết việc đạt được mục tiêu sẽ như thế nào và khi nào bạn sẽ hoàn thành nó.Phần thưởng chỉ có thể được đổi nếu đáp ứng các tiêu chí.Ví dụ: tiền thưởng hàng năm do công ty quy định, nếu cá nhân hoặc nhóm đạt được một chỉ số nhất định trong một khoảng thời gian nhất định thì họ có thể nhận được tiền thưởng.
Thứ hai, phần thưởng phải có ý nghĩa và đáng kể.Các nhà khoa học hành vi tin rằng khi sử dụng tiền làm phần thưởng, bạn có thể cho đủ hoặc không cho chút nào.Những phần thưởng nhỏ, không quan trọng không thể là nguồn động lực.Ví dụ: nếu bạn đặt cược với một người bạn là sẽ giảm 20 pound trong nửa năm và nếu không làm được thì phải đưa cho người kia 1.000 nhân dân tệ, thì mỗi khi ăn bạn sẽ nghĩ đến vụ cá cược này.Nhưng nếu số tiền đặt cược chỉ là 10 tệ thì sẽ không có tác dụng thúc đẩy.
Thứ ba, phần thưởng phải có tính ràng buộc. Một cách đơn giản và dễ dàng là tìm người làm trọng tài cam kết.Chẳng hạn, lãnh đạo cấp trung của công ty chịu trách nhiệm giám sát và đánh giá kết quả; hoặc tìm một huấn luyện viên thể hình để kiềm chế bản thân.
Thứ tư, cơ chế khen thưởng phải tận dụng triệt để tâm lý ác cảm mất mát.Ác cảm mất mát là gì? Nó có nghĩa là điều tương tự. Mọi người quan tâm đến việc mất nhiều hơn là nhận được.Giống như cảm giác nhặt được 10 tệ và mất 10 tệ cũng khác nhau.Dữ liệu thực nghiệm cho thấy tổn thất gây tổn hại cho chúng ta gấp đôi so với lợi ích tương đương.
Đôi khi chúng ta mua một bộ quần áo trực tuyến nhưng hai nút có thể bị lỏng hoặc có vài sợi chỉ. Tuy nhiên, lúc này, chúng ta thường không chọn cách trả lại món đồ đó vì cảm thấy bất đắc dĩ phải chia tay nó. Cảm giác như con vịt đã bay đi.Đồng thời, mọi người có xu hướng đánh giá quá cao giá trị của những thứ họ sở hữu, hiện tượng này được gọi là hiệu ứng sở hữu.
Vì vậy, chúng ta có thể sử dụng nguyên tắc này để mọi người làm việc chăm chỉ nhằm đạt được mục tiêu mà không phải chịu tổn thất.Nhiều khóa học trực tuyến hiện nay sử dụng phương pháp này. Người dùng đầu tiên được yêu cầu trả 30 nhân dân tệ mỗi lần. Những người dùng nhất quyết hoàn thành khóa học có thể được hoàn lại toàn bộ tiền, trong khi những người dùng không hoàn thành khóa học sẽ bị khấu trừ 30 nhân dân tệ.Nhờ đó, tỷ lệ hoàn thành khóa học đã được cải thiện rất nhiều.
2. Sử dụng những phần thưởng nhỏ để phát triển những thói quen tốt
Các giải thưởng lớn có thể giúp mọi người đạt được các mục tiêu dài hạn hơn và chúng ta cũng có thể trao những phần thưởng nhỏ cho từng bước cụ thể đã hoàn thành, điều này sẽ giúp chúng ta hình thành thói quen hàng ngày.
Ví dụ, trong cuốn sách, để giúp mọi người tập trung vào các bài tập đi bộ, Alex và Tanya đã quy định rằng nếu một đội có thể đi bộ thêm 2.500 bước mỗi ngày, bảy ngày một tuần, thì đội đó có thể nhận được 50 phiếu mát-xa từ thẩm mỹ viện.
Phần thưởng nhỏ, vừa túi tiền của người tổ chức và tập trung vào việc khuyến khích mọi người đi bộ nhiều hơn một chút mỗi ngày thay vì mục tiêu chung.Kết quả cho thấy nó tạo động lực rất lớn cho nhân viên, đặc biệt là những người không hoạt động thể thao.
Cách tiếp cận này có thể mang lại cho mọi người thêm một chút lý do để tiếp tục theo đuổi, đặc biệt nếu bạn cảm thấy cần phải tự thưởng cho mình một phần thưởng nhỏ để bắt đầu mọi việc.
Ví dụ: chúng ta thường được hướng dẫn theo dõi một tài khoản công khai khi duyệt một bài viết, nhưng chúng ta có thể cảm thấy rằng mình không muốn theo dõi tài khoản đó. Lúc này, nếu bài báo cho chúng ta biết rằng bằng cách theo dõi tài khoản công khai, chúng ta có thể nhận được một loại phần thưởng nào đó, thì động lực theo dõi tài khoản công khai của chúng ta sẽ tăng lên.
Ngoài ra, chúng tôi phát hiện ra rằng dự án của Alex và Tanya còn có một đặc điểm khác, đó là nó chứa đựng yếu tố cạnh tranh.Nó khuyến khích một nhóm người kiếm được phần thưởng trong một khoảng thời gian. Quá trình giới thiệu các cơ chế cạnh tranh và trò chơi hóa này có thể giúp mọi người phát triển những thói quen tốt.
Theo cơ chế cạnh tranh này, nỗ lực của người khác cũng sẽ trở thành động lực của chúng tôi. Chúng ta sẽ lo lắng sẽ ảnh hưởng đến mục tiêu chung nên phải chăm chỉ, dần dần hình thành thói quen; Đôi khi, chúng ta không sẵn sàng tụt lại phía sau, bởi vì hầu hết mọi người đều khao khát thành công trong lòng nên chúng ta biến nỗ lực của mình thành thói quen.
Vì vậy, cho dù là để thực hiện hay để khuyến khích mọi người tham gia hoạt động, chúng tôi sẵn sàng sử dụng cơ chế khen thưởng: sử dụng các giải thưởng lớn để khuyến khích mọi người hoàn thành các mục tiêu dài hạn, sau đó sử dụng các phần thưởng thường xuyên hơn và nhỏ hơn để thúc đẩy mọi người giúp mọi người hoàn thành các bước khác nhau khả thi hơn.
3. Cẩn thận với phản tác dụng
Nói đến đây chắc hẳn bạn nghĩ rằng chỉ cần đặt được những giải thưởng lớn nhỏ thì mọi chuyện sẽ ổn phải không?Nhưng đôi khi, bạn càng đưa ra nhiều ưu đãi thì con người lại càng trở nên tiêu cực.Tại sao lại thế này?
Chúng ta hãy xem xét hai ví dụ thực tế.Đầu tiên là việc chính phủ Thụy Sĩ muốn xây dựng một nhà kho để lưu trữ chất thải hạt nhân. Họ đã chọn một trang web ứng cử viên. Cuộc khảo sát cho thấy 50% người dân ở khu vực được lựa chọn này cho rằng nó có thể được xây dựng trước nhà của họ. Tuy nhiên, khi chính phủ cố gắng tăng ưu đãi cho người dân ở khu vực này thêm 2.000-6.000 USD/người/năm thì chỉ có 25% cho rằng điều đó là khả thi.
Ví dụ thứ hai là học sinh trung học quyên góp trong các hoạt động xã hội. Thí nghiệm chia học sinh thành ba nhóm. Nhóm đầu tiên không nhận được phần thưởng, nhóm thứ hai tặng học sinh 1% tổng số tiền quyên góp làm phần thưởng và nhóm thứ ba tặng 10% làm phần thưởng.Kết quả là nhóm đầu tiên huy động được nhiều nhất, nhóm có phần thưởng 10% xếp thứ hai và nhóm thứ hai có phần thưởng 1% huy động được ít hơn 36%.
Các thí nghiệm cho thấy một điều: Trả tiền cho mọi người để làm những việc mà họ có động lực làm có thể phản tác dụng.
Bởi vì khi những phần thưởng bên ngoài thay thế ý thức công bằng bên trong con người thì trách nhiệm đạo đức sẽ trở thành một giao dịch tiền tệ.Ban đầu, mọi người cống hiến hết mình cho một mục đích chính đáng, và cảm giác vinh dự này mang lại động lực lớn hơn nhiều so với những phần thưởng bằng tiền. Vì vậy, tiền không đóng vai trò thúc đẩy mà thay vào đó khiến mọi người mất tập trung hoặc chán ghét.
Vậy làm thế nào chúng ta có thể ngăn chặn việc khuyến khích trở nên phản tác dụng?Có hai cách để giải quyết điều này.
Đầu tiên là chuyển trọng tâm từ tiền sang những gì có thể mua được bằng số tiền đó.
Ví dụ: khi bạn mua hàng và thực hiện các hoạt động khác trên Alipay, bạn sẽ nhận được một số điểm nhất định, điểm này có thể cho phép bạn trồng một cây hoặc nhiều cây hơn trên các sa mạc của Trung Quốc. Hầu hết mọi người sẽ sẵn sàng sử dụng Alipay hơn vì trong suy nghĩ của mọi người, mỗi lần mua hàng đều là góp phần bảo vệ môi trường.
Cách thứ hai là thiết lập một thứ gì đó như một phần thưởng mà tiền không thể mua được.Ví dụ: khi di chuyển bằng xe buýt thay vì ô tô riêng, bạn có thể tận hưởng đặc quyền đi trên những con đường chỉ dành cho xe buýt vào giờ cao điểm buổi sáng và buổi tối.
Cách thứ ba là phương pháp phản động viên, tức là khi đã hứa thì lời hứa đó cũng bao gồm các biện pháp trừng phạt thay vì khen thưởng. Nếu bạn không làm điều gì đó, bạn phải trả một cái giá nào đó, chẳng hạn như phạt tiền.Như chúng tôi đã nói trước đây về ác cảm mất mát, để tránh tình trạng này, mọi người sẽ cố gắng hết sức để đạt được mục tiêu của mình.
Giải thưởng sẽ có ý nghĩa hơn khi chúng ta tính đến động lực bên trong của mọi người.
- [Kết luận]-
Hôm nay, chúng tôi đã học được rằng việc liên kết các giải thưởng đủ hấp dẫn với các mục tiêu tổng thể, dài hạn có thể giúp chúng tôi đạt được mục tiêu của mình. Đồng thời, để phát triển thói quen, chúng ta có thể đặt ra các phần thưởng thường xuyên hơn và nhỏ hơn để khen thưởng những phần nhỏ về thành tích công việc cần hoàn thành để đạt được mục tiêu chung.Khi động lực nội tại của con người đã đủ, đừng sử dụng phần thưởng bằng tiền vì điều này sẽ phá hủy động lực của mọi người.Nhưng đối với những người có hoàn cảnh gia đình nghèo, những khuyến khích vật chất vẫn rất hiệu quả.Có cần thiết phải sử dụng các biện pháp khuyến khích để khuyến khích mọi người đạt được mục tiêu của mình không?Có cách nào dễ dàng hơn?
- [Chủ đề hôm nay]-
Bạn đã bao giờ hoàn thành mục tiêu nhờ sự khuyến khích chưa?Bạn cũng đặt ra một động lực nhỏ cho bản thân là đi dự tiệc sau khi thi đỗ phải không?Hiệu quả của nó như thế nào?Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn trong phần bình luận.
.jpg)
